مقررات خرید آنلاین

خرید از فروشگاه آنلاین کالو به معنی آگاهی و موافقت شما مشتریان گرامی با شرایط و ضوابط ذیل است:

مشتریان محترم هنگام سفارش کالا می‌بایست اطلاعات صحیح و کامل را درجداول مربوطه درج نمایند. بدیهی است کاستی و یا نادرستی اطلاعات،مانع تکمیل مراحل سفارش و ارسال به موقع خواهد شد.

پس از ثبت سفارش، امکان تغییر آدرس وجود ندارد و در صورت درخواست مشتریان برای تغییر این موارد، می‌توانند طی تماس تلفنی با واحد فروش اینترنتی، سفارش قبلی را لغو و سفارش جدید ثبت نمایند.

ارسال به تمامی ایران و تهران وجود دارد اما پرداخت به صورت انلاین میباشد و پس از ثبت سفارش توسط شما مشتریان عزیز، همکاران ما سفارش شمارو طی 1 الی 2 روز کاری به تیپاکس تحویل داده و برای شما شماره پیگیری ارسال میشود. نسبت به فاصله زمانی از مبدا سفارش شما طی 2 الی7 روز کاری به دست شما عزیزان میرسد.

 


شرایط و ضوابط برگشت و تعویض کالا

قبل از ارسال کالا در صورت انصراف از خرید، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.انتقال وجه به طورمعمول            بین ۲ تا ۵ روزکاری انجام می‌شود.

بعد از ارسال کالا و تسویه حساب، در صورت انصراف از خرید، کالای خریداری شده تنها به مدت ۲ روزکاری از تاریخ تحویل به مشتری و به شرط عدم هرگونه استفاده یا خسارت به کالا، حق تعویض کالا با کالای هم قیمت یا با قیمت بالاتر محفوظ بوده و هزینه ارسال مجدد کالای تعویضی به عهده خریدار می‌باشد.

درصورت خواستار برگشت کالا به صورت کامل ، 20 درصد از مبلغ فاکتور شما کم میشود. و باقی مبلغبه شما مشتری گرامی عودت داده میشود.

           

تاریخ انتشار: ۱۴۰۰/۱۱/۴ ۱۷:۳۹

گفتگو را شروع کنید

پشتیبان آنلاین
سلام!
چطور می تونم کمک تون کنم؟